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人民同泰2019年年度董事会经营评述

发布时间:2020-04-10 21:06    来源媒体:同花顺

人民同泰(600829)(600829)2019年年度董事会经营评述内容如下:

一、经营情况讨论与分析2019年是中国医药流通市场发生深刻变化的一年,国家医疗体制改革持续深化,带量采购、国家医保药品目录调整、医保DRG支付制度改革等政策落地。带量采购全国扩围,药品价格继续降低,用药结构持续改善,随着药店分级分类管理制度的深入推进和实施,零售药店的规范化经营水平不断提升,医药行业进入调整和优化时期,医药流通企业通过持续兼并与重组,行业的市场集中度不断提升。面对激烈的市场竞争和复杂多变的行业发展形势,公司积极创新经营管理,调整经营策略,持续增加经营品种,进一步完善网络布局,加强终端渠道控制,拓展配套增值服务,向主动营销转型,公司经营业绩实现了有效增长。报告期内公司实现营业收入835,388.45万元,同比增长18.41%;净利润26,733.45万元,同比增长3.67%。报告期内公司主要开展以下工作:1、加强经营环节质量控制,提升质量管理水平。报告期内,公司严格遵守国家《药品经营质量管理规范》,根据新版《药品管理法》,修订质量管理体系,从“风险、机遇、对策、措施”四个方面进行分析,并落实到具体工作中;报告期内,在第40次全国医药行业质量(QC)小组成果发表交流会上,公司物流中心的三项课题荣获“一等成果”。2、完善制度流程,加强品牌保护。报告期内,公司编制管控权限手册,重新修订部门职责,提升经营活动效率;公司以商标管理为切入点,在商标注册、使用、保护等方面不断加大工作力度,维护公司权益。3、强化信息技术应用,提升公司管理能力。报告期内,公司以需求为导向,继续加快信息化建设工作,加强网络安全及系统安全管理,调整硬件资源和网络结构,提高系统运行的稳定性和安全性;积极开展信息系统数字化转型,深入挖掘批发、零售、物流、医院等各个业态经营创新管理需求,设计数字化升级方案,为企业创新经营模式提供信息保障。4、启动三项制度改革,完善员工职业生涯通道。报告期内,公司启动三项制度改革,完成组织机构及核心职能优化,实施“新时代青年人才库”建设,人力资源各模块的管理机制不断健全;同时加强专业服务培训和绩效考核,激励和选拔有创新能力人才,搭建多层次的员工职业生涯通道,持续提升整体工作效率和技能水平。5、积极履行社会责任,传播企业正能量。报告期内,公司秉承“从商有德,诚信经营”的经营理念,积极投身公益事业,充分展现公司的社会责任感。报告期内,公司开展“我是小药童”公益活动,通过“药童”角色互动方式,使青少年儿童进一步了解中医药文化,传承中医药精神;公司组织员工无偿献血活动,员工用实际行动来履行一个公民的光荣义务,表达回馈社会、关爱社会的真挚情感和无私奉献精神;公司在节假日期间开展多场次大型义诊活动,提升居民健康知识的宣传普及,提高疾病预防水平,增强群众健康意识。 二、报告期内主要经营情况1、医药批发业务报告期内,医药批发业务实现营业收入708,906.91万元,同比增长21.12%。报告期内,受药品带量采购、零加成、药品招标降价等因素影响,药品价格下降明显,医药批发企业利润空间收缩,行业竞争加剧。为此,公司根据市场和行业政策变化,积极开展营销转型,通过加大医疗市场开发力度、丰富品种结构、多方面开展增值服务等措施,继续做大各类终端市场,公司批发业务销售额实现增长。一是丰富产品资源,提高核心竞争力。报告期内,公司积极调整经营策略,进一步完善网络布局,深化与上游供应商合作,增强终端渠道掌控力度;重点跟踪新上市、通过一致性评价及新版基药目录品种、关注国家药品带量集中采购试点进展及国谈品种,全面优化及扩充品种,丰富产品资源,有效争取地区配送权。二是提升终端市场掌控力,加强基层市场拓展。(1)研判行业政策导向,加大渠道下沉力度。报告期内,针对城市公立医院市场,公司紧跟国家医改政策导向,抓住医院为患者开辟绿色通道,不再限制采购的契机,加大在省内主要肿瘤医院的销售;保持与重点医疗机构客户良好合作关系,医疗销售实现稳步增长;进一步扩大民营医院的市场网络覆盖率,充分发挥现代物流技术及渠道优势,加大渠道下沉力度,加强外埠及县域医疗市场覆盖。(2)积极实践营销转型,开展延伸服务项目。报告期内,公司启动“千店联盟”项目,紧密与客户合作关系;开展物流延伸服务项目,为多家医疗机构开发“微机扫码入库系统”及进行低温冷库改造,增强与下游客户的粘合力。(3)加强应收账款及资金动态管控。报告期内,公司全面加强应收账款管理,实行账龄预警分析,对应收账款加大定期清收考核力度,合理控制应收账款规模;加强对库存商品管控,降低存货周转天数,优化客户资源,增加信用考核,持续改善公司经营活动现金流。2、医药零售业务公司医药零售业务通过人民同泰医药连锁店和新药特药零售药店开展。报报告期末,公司旗下直营门店数量309家,其中哈尔滨市内门店227家,市外门店82家。报告期内,公司进一步优化品种结构,加快新药特药及名优品种引进;持续打造DTP专业药房、院边药店,突出品牌、服务、质量优势,继续强化品牌价值和吸引力;与互联网医院开展合作试点,建立远程审方中心,开展用药咨询指导,新药特药零售药店获“医保双通道药房”。报告期内,医药零售业务实现营业收入114,560.45万元,同比增长5.95%。一是完善门店网络布局,加强厂商战略合作。报告期内,公司持续推进门店网络建设,深耕细作区域市场,升级改造门店,提升竞争力和品牌影响力;公司继续加强与优质供应商的战略合作,拓展业务空间,实现强强联手,互惠双赢。二是加快新品引进,降低采购成本。报告期内,公司积极优化品种结构,全面扩充品种,加快“国谈”、“4+7”品种进店速度;公司开展内部挖潜,实行精细化管理,推行品种绩效考核,优化供应链流转过程,有效降低采购成本。三是强化信息技术应用,提升消费便利性。报告期内,公司运用互联网理念,成立远程审方中心,注册13名执业药师,对全部门店提供远程审方服务,开展用药咨询指导,提升消费便利性;拓展O2O业务,入驻美团、饿了么、京东到家等APP,实现线上线下一体化,提升线上影响力和平台端的销售增长。四是打造DTP专业药房,承接处方外流市场。报告期内,公司顺应医改趋势,大力推进与厂家战略合作,进一步丰富DTP品种,截止目前,成立DTP专业药房4家,逐步实现DTP药店与院边店协同发展;对慢病及处方药进行专业化管理,开辟慢病专柜、专区,配备专业人员,为患者提供用药指导、售后服务等,承接处方外流市场,培育新增长点。3、物流配送业务报告期内,公司新建恒温库,改造低温走廊,扩建饮片库,增设特殊管理库房等,对库房进行全面升级改造满足国家监管要求;全面开展精细化管理,对设备系统能耗进行统计分析,降低运营成本;公司充分利用物流资源优势,稳步推进第三方物流业务,提升公司效益;报告期内,物流中心积极参与并承办行业活动,获得由全国工商医药业商会颁发的“2019年度医药冷链最佳物流中心(基地)”,参与起草《药品冷链物流运作规范》国家标准。4、专业医疗业务报告期内,公司持续提升医疗服务水平,丰富医疗服务内容。“世一堂中医馆”积极拓展医疗服务项目,紧抓临床疗效;持续开展学术讲座与岗位培训,医护人员理论水平与专业技能水平稳步提高;为满足患者需求,新开立“世一堂中医馆鸿翔中医诊所”,让更多患者能享有便捷、优质的医疗服务,中医馆影响力不断提升。“三精肾病医院”为提高服务质量和医疗水平,更好地方便患者就医,更新医疗设备近30台;透析科与“析之助”血透智能信息管理系统对接,开启透析患者智能接诊服务,实现信息科学化管理。 三、公司未来发展的讨论与分析(一)行业格局和趋势1、行业发展趋势在居民生活水平不断提高、人口结构老龄化等因素影响下,我国人均医疗卫生支出持续增长,加之国家城镇化政策的推行、医疗卫生体制改革的不断深入等因素,我国医药流通行业整体规模保持增长趋势。受医疗机构分级诊疗、医保控费、药价动态调整等系列医改政策的影响,医药流通企业经营模式发生调整。带量采购推动院外零售市场的发展,零售连锁药店门店数量呈上升趋势,零售药店发展迎来新机遇,采购价格下降使医药零售企业毛利率持续受到挤压,医药零售企业竞争激烈,零售药店格局正快速向规模化、品牌化的趋势发展。2、2020年企业发展环境分析(1)有利因素1)医改政策影响下,医药流通集中度继续提升我国医疗机构分级诊疗、医保控费、药价动态调整等医改政策的实施给行业发展带来了深刻影响。医药流通行业准入壁垒进一步提高,业务模式领先的医药商业企业借助政策契机,业态结构深入调整,行业规模效应逐渐凸显,医药商业领域的集中度提升仍有巨大空间,从而使医药行业的各种资源向优势商业企业集中。对于配送能力强、品类齐全、规模较大、信誉良好的医药流通企业具有一定竞争优势。2)医药电商快速发展,专业服务能力提升在“互联网+药品流通”的推动下,医药流通行业与互联网逐步走向深度融合,医药流通企业与电商企业建立战略合作关系,积极发展线上业务,我国医药电商已进入快速发展阶段。网上药店提供远程审方、用药指导、物流配送等多项创新服务。随着国家药品集中招标采购、药品定价模式和医保支付标准改革深入推进,新零售业态逐步形成,DTP药房、中医馆等专业特色药房不断涌现,具有药学服务专业人才的企业,将成为药品流通企业核心竞争力。3)健康中国战略实施,医药市场需求增长当前政府持续加大对医疗卫生事业投入,大健康产业推动医药消费升级,中国医药产品需求市场不断增长,医药行业将持续发展;随着老龄化社会的到来、二孩政策带来的二胎经济、全民养生保健意识提升,使得医疗保健需求上升。这些驱动因素将持续存在并继续推动医药产品形成巨大的药品市场需求。(2)不利因素1)行业发展进入结构调整期,行业竞争加剧国家各项医改政策相继发布实施,药品流通行业将进入结构调整期,药品流通行业竞争压力进一步加大,在政策驱动下药品流通市场竞争将更加激烈,两极分化日益明显;全国性药品流通企业跨区域并购将进一步加快,区域性药品流通企业也将加速自身发展,行业集中度将进一步提高;公司在保障原有市场份额的同时,需要不断开拓新市场,寻找利润增长点,保持市场地位稳固。2)医改政策及成本上升对公司的影响随着国家医药体制改革不断深入推进,国家对药品质量检验、产品流通等全产业链运营提出了更加严格的标准,增加公司成本控制难度;区域业务拓展时,可能面临市场营销、门店选址、物流配送等多方面的挑战,房屋租金和人工成本逐年上涨,影响开办门店的获利周期,对公司短期内业绩造成影响;两票制的执行、外埠销售及第三终端市场的拓展,配送地区的覆盖范围越来越广,配送成本相应上升。3)新型冠状病毒肺炎疫情影响2020年初,新型冠状病毒肺炎疫情爆发,医疗消费被推迟,导致疫情期间公司的销售受到一定影响,销售收入可能有所波动,疫情防控期间,公司经营业务、物流配送、市场销售等工作都受到一定程度限制。3、行业内的主要企业及区域市场地位的变动趋势(1)行业内的主要企业根据商务部市场秩序司发布的《2018年医药流通行业运行统计分析报告》,截至2018年末,全国共有药品批发企业13,598家;药品零售连锁企业5,671家,下辖门店255,467家,零售单体药店233,596家,零售药店门店总数489,063家,药品流通行业上市公司新增1家。全国药品流通行业的25家上市公司2018年主营业务收入总额为11,494亿元,其中市值200亿元以上的企业5家。(2)区域市场地位的变动趋势分析公司目前是黑龙江省医药流通行业的龙头企业,公司具有较强的网络覆盖能力和市场调拨能力,建立了辐射全省的稳固、快速的商业分销渠道,同时向吉林、内蒙古等省外市场拓展,并不断提高基层和边远地区药品供应保障能力。报告期末,公司旗下人民同泰医药连锁店直营门店数量309家。随着新医改政策的推行及行业竞争压力加大,区域性的医药流通企业加快渠道下沉力度及营销网络建设,上下游客户资源控制力上逐步提升,批发零售一体化经营企业在品牌、服务、质量、成本等方面竞争优势更为突出,专业化服务将成为药品零售企业核心竞争力。4、主要竞争优势分析(1)行业优势医药流通行业增速受中国宏观经济增速、居民可支配收入、人口老龄化等综合因素影响,随着宏观经济的持续发展、医疗体制的深入改革,人口老龄化程度的进一步加深,医药流通行业长期将继续保持规模增长,行业发展水平将得到提高,为我国医药流通行业的发展带来巨大的成长空间。(2)市场和区位优势公司是黑龙江药品流通市场的龙头企业,是批零一体化的区域性药品流通企业,公司所在地黑龙江省哈尔滨市,地处东北亚区域腹地,是亚洲与太平洋地区陆路通往俄罗斯和欧洲大陆的重要通道,是中国沿边开放的重要窗口,现已成为我国对俄罗斯及其他独联体国家开放的前沿,医药产业在黑龙江省具有良好的基础。(3)除上述竞争优势以外,公司自身具备的竞争优势已在“第三节公司业务概要”中“三、核心竞争力分析”部分进行了详细阐述。5、面临的主要困难分析在带量采购、医保控费、药价动态调整等一系列医改政策的影响下,医药流通企业的经营模式发生调整,公司的批发业务和零售业务均受到相关政策的影响。全国性的药品流通企业纷纷在黑龙江省布局,竞争日益激烈,全行业渠道逐步下沉,行业内兼并收购进程加快,给公司的未来发展带来挑战。随着房租、人工成本不断攀升,零售药店的盈利能力受到一定影响。此外,公司地处中国东北部地区,随着区域覆盖率的提升,配送难度逐步加大,配送成本上升,同时公司的精细化管理水平尚需进一步强化和提升。(二)公司发展战略公司将遵循“深耕龙江、立足东北、走向全国”的总体发展战略,深耕细作黑龙江省内市场,做大做强东北市场,借助资本市场力量拓展全国医药流通市场。公司将继续发挥规模经营、品牌经营、连锁经营的优势,以医药批发、医药零售、物流配送、肾病专科医院、中医馆等多业态、多元化经营协同发展,构建“互联网+药品流通”新型药品流通供应链体系,促进线上线下融合发展,将公司打造成全国领先的医药流通企业。国家及地区医药体制改革不断深化,新的行业政策环境可能对未来的行业竞争格局产生深远影响。对此,公司在遵循“深耕龙江、立足东北、走向全国”总体发展战略的同时,重点推进以下规划,具体包括:1、夯实基础,深挖黑龙江省市场。医药批发业务方面,实施战略转型,进行主动营销,增强区域竞争优势,精耕细作当地市场;扩大销售品种结构,关注国家政策导向,对重点新品,新一轮国谈及“4+7”扩容品种加大引进,增加耗材品种经营,拓展新的增长空间;围绕医院、零售终端及生产厂家等上下游需求,提供更多增值服务,多方面开展增值项目合作,为医疗机构提供更多的供应链延伸服务项目;进一步提升民营医疗销售,扩大零售终端市场开发,加大终端覆盖率。医药零售业务方面,开展与互联网医院的合作,门店远程在线问诊;调整品种结构,强化品种竞争优势,加大DTP品种引进力度,引进中成药、精装饮片、家用医疗器械等;打造特色药店,主营贵细药材及黑龙江省特色产品;建立社区慢病管理中心,开展患者教育,完善专业化慢病管理模式。2、协同发展,探索多业态营销聚合模式。不断提高公司旗下“三精肾病医院”和“世一堂中医馆”知名度,创新诊疗项目,发挥多业态营销组合的聚合优势,开展多种增值服务。三精肾病医院继续发挥专科特色优势,加大人才培养力度,开展新技术新项目,提升医院的综合竞争实力,确保经营规模和利润稳步提升。世一堂中医馆以打造名医专家团队为核心,建立具有专科专病治疗特色的专业技术队伍;充分挖掘理疗科新项目,拓展新的销售增长点;办好健康大讲堂,扩大影响力,开展学术讲座、技能培训,全面提高服务质量。3、打造“互联网+药品流通”现代医药供应链。公司将以物流平台升级为契机,提升专业物流服务能力,提高运营效率。开展基于互联网的服务创新工作,丰富药品流通渠道,推进线上渠道与线下资源的融合创新发展,为公司从区域性流通企业向全国医药流通市场方向发展提供支持。(三)经营计划2020年工作思路及重点工作安排2020年公司确定的经营思路是:全面提升公司精细化管理水平,打开公司的发展边界和增长空间,打造公司主营业务的硬核力量。2020年公司经营目标:计划实现收入92亿元,净利润2.7亿元。公司披露的2020年经营目标并不构成公司对投资者的业绩承诺,提示投资者对此保持足够的风险意识,并且理解经营计划与业绩承诺之间的差异。2020年初新型冠状病毒肺炎疫情突如其来,对我国及全球经济运行造成重大影响,公司经营也一定程度上受到波及,具体影响程度将取决于疫情防控的情况、持续时间、各项调控政策的实施以及企业自身应对。公司在确保员工安全、健康的前提下,一方面做好疫情期间的防控工作,保障防护物资、药品等稳定、及时供应,做好存量客户的维护与管理,另一方面抓住市场机遇,加大新客户开发力度,进一步开拓增量市场。2020年公司着力做好如下重点工作:1、公司主要业务(1)医药批发业务一是调整品种结构,提升精细化管理水平。公司将持续关注国家政策导向,重点跟踪新药品种、国家谈判、“4+7”扩容品种及罕见病品种引进,积极主动与上游客户对接合作;加强与厂家合作增值项目的精细化管理,加快开展与知名药企终端项目推广服务。二是顺应医改政策,深化终端定位。医疗销售方面,公司将在深度开发原有医疗客户,促使销售稳步增长的同时顺应国家医改政策,开展多方面增值项目合作,扩大民营医院市场开发;继续扩大零售终端市场开发,提升区域覆盖率和市场影响力。三是积极推进项目,提供增值服务。公司将关注上游企业新的营销策略和营销项目,争取项目承接,发挥主动营销作用,配合客户销售渠道归并,做大做强单客户营销规模,为企业提供更多增值服务。四是优化资金加强应收账款管理。公司将优化资金管理,继续合理控制应收账款增长;加强财务风险及经营风险控制,对客户信用进行评估,加强财务成本控制,确保应收账款占用比例持续下降,提高资金利用率。(2)医药零售业务一是优化品种结构,强化终端掌控。公司将对现有门店进行调研分析,根据地理位置及商圈变化,适时调整门店位置,继续加大门店拓展力度,计划全年新开门店30家;公司将制定精准的营销推广政策,引进市场需求度高的品牌中成药、精装饮片、家用医疗器械等,提高销售份额;进一步加快区域DTP药房布局,补充完善DTP品种,逐步实现专业药房与院边店协同,提升专业药事服务能力,承接处方外流市场。二是运用“互联网+流通”理念,提升运营能力。公司将加强零售门店与医疗机构互联互通,实施远程在线问诊、远程审方、电子处方取药等项目,与医疗机构密切合作,提升医药消费便利性;加快第三方O2O电商业务发展,通过线上线下结合的模式,提升承接处方能力和运营效率,积极探索和创新营销模式,打造“互联网+”新零售及医药商业服务平台。三是顺应发展趋势,向健康管理终端发展。公司将对慢病及处方药顾客进行分析研究,为患者提供专业化的目标管理、用药指导,提升慢病和处方药的专业化健康管理服务体验;加大执业药师队伍建设,强化店员专业知识培训,通过培训、讲座等方式提升慢病患者疾病知识和药物知识,增强顾客粘性,挖掘终端新价值。四是加强会员营销管理,增加会员粘度。公司将上线CRM会员系统,对会员做精细化分析,提高多维度数据分析能力,提升会员销售占比;开展会员促销活动,统一策划实施,适时开展与上游企业联销活动。(3)专业医疗业务公司将持续提高医疗服务质量,加大人才引进和培养力度,提升医疗技术水平;“三精肾病医院”将丰富医疗服务内容,加大透析业务,提高医护人员的业务能力水平等;“世一堂中医馆”将突出世一堂品牌特色、中医诊疗特色,围绕义诊、季节特点等策划灵活多样的主题营销活动,提升消费体验,扩大影响力,提高知名度。(4)物流配送业务公司将为区域客户终端渠道下沉做好配送和供应链增值服务;继续提升物流服务质量和整体效率有效降低物流运营成本;加快与第三方物流合作,增加外埠配送班次;加大药品运输质量安全管理体系建设和专业人员培训。2、质量工作公司将继续严格执行《药品管理法》、《药品经营质量管理规范》,紧跟国家政策法规的变化,完善公司质量管理体系,强化质量风险管理;打造立体式质量安全防范体系,提高企业发现和降低质量安全风险的能力,规范项目管理和监督机制。3、管理工作公司将完成“三项制度”改革工作,继续加强青年人才库的梯队建设,建立起现代化、市场化人才选聘与激励机制,构建系统化的人才培养和储备体系;推进数字化全面预算管理,强化费用预算控制,提升管理效率;修订绩效考核指标,将绩效考核管理与全面预算相结合;推行业财一体化,将财务、业务、信息技术资源进行有效配置,提升公司数字化财务管理效率。4、数字化转型升级公司将以大数据、“互联网+医药”等信息技术手段为依托,以企业发展、政策变化及内部需求为导向,实现公司信息系统数字化转型升级,助力大健康产业发展;公司将在业财一体化、连锁ERP升级、会员CRM系统、TMS系统、协同平台建设等各个方面全力推进,以数字化推动企业业务创新发展,全面提升信息化管理水平,促进公司经营、管理的改进和优化。(四)可能面对的风险1、行业政策变化风险药品是特殊商品,医药流通行业受市场环境和政策环境导向明显。国家医保局、国家卫健委、国家药监局等21部委联合发布《促进健康产业高质量发展行动纲要(2019-2022年)》。行动纲要主要围绕重点领域和关键环节实施10项重大工程,在医疗、医药、医保、医生等多方面进行了规划,对医疗卫生领域未来三年发展将产生重要影响。2020年医药行业将会迎来药品和医用耗材集中采购的关键一年,国家组织的带量采购将会持续,公司属于医药流通行业,经营业务受国家相关政策的影响较大,如果公司未及时根据政策变化,进行业务模式调整和内部管理提质,有可能给公司经营带来一定风险及不确定性。2、市场竞争加剧的风险随着国家各项医改政策的相继发布实施,“两票制”对流通企业渠道整合暂时告一段落,带量采购、GPO、动态调价等举措进一步压缩产业链价格空间,外部严峻的形势必然加速行业内部竞争。当前流通企业之间竞争处于白热化,品种区域配送授权,不仅考验流通企业的终端网络覆盖能力,对资金、回款能力、仓储物流等均是一种考验,如果公司无法有效维持与上游供货商和下游客户紧密的业务关系,则公司市场份额可能会出现下降,对公司业务、财务状况及经营业绩可能会产生影响。3、应收账款与现金流管理风险我国医药流通行业医疗机构回款周期普遍较长,企业承受较大的资金压力。公司的应收账款主要集中在医疗销售业务,属于资金密集型行业,对企业的资金实力、资源获取能力和融资能力要求较高。随着医疗销售占比提升,回款周期增长将会增加公司的运营成本,对公司的经营质量构成影响,公司需要努力提升企业运营质量和经济效益,改善盈利能力和利润水平,若不能对应收账款进行有效管理,将会影响公司的资金周转速度,给公司经营及业务拓展带来一定影响。4、经营成本上升风险当前医药流通行业成本控制成为考验企业生存、发展的重要因素。但是由于国家宏观经济增长放缓,药品价格持续下降,药品零售连锁企业面临经营成本持续上涨压力,使得药店传统业务增长空间收窄,零售门店的运营成本不断提高,给公司带来经营成本提高的风险;药品流通企业加快销售模式转型,业务拓展能否达到预期效果存在不确定性,短期内造成开发成本上升风险;物流配送网络不断向终端推进,配送成本逐年上升,经营成本的提高将对医药流通企业盈利增长空间构成影响。应对措施:公司将密切关注国家政策走势,积极应对行业政策变化,加强对新行业准则的理解把握;适时调整经营策略与品种结构,深入挖掘内部潜力,降成本、控费用、增效率,提升整体运营与管控能力;优化商品结构,降低采购成本,创新经营模式,提升门店盈利能力,做好处方外流市场,完善DTP药店布局,提升药事服务能力;继续强化应收账款的分析及合理控制额度,加大对经营活动现金流的管控和库存优化调整,拓展多元化的融资渠道,做好现金流管理工作,保证经营资金的良性运转;公司将利用现代物流技术,打造精细化运营的医药物流配送体系,开展物流精益化管理;公司将通过以上各种措施以缓解和应对各项成本不断加大带来的风险。 四、报告期内核心竞争力分析1、区域市场规模及渠道覆盖优势公司销售收入在黑龙江省医药流通市场位居首位,公司建立了辐射全省的稳固、快速的配送服务网络,具有较强的网络覆盖能力和市场配送能力,三级以上医院的市场覆盖率达到98%以上,二级以上医院的市场覆盖率达到96%以上。公司长期保持与重点医疗机构良好的合作伙伴关系。报告期内,公司利用覆盖全省的渠道优势,强化技术服务输出,分销网络渗透下沉,进一步巩固和发展区域市场,并在基层医疗、项目推广、零售终端拓展等方面扎实推进,营销渠道网络和终端覆盖能力进一步增强。2、品牌影响力和会员优势经过多年发展和积累,“人民同泰”品牌在黑龙江省内拥有较高的知名度和美誉度。通过多年经营,打造了忠诚度高、稳定的会员体系。借助品牌力量,在旗下连锁药店发展“药店+便利店”经营模式,满足客户多元化的消费需求。公司设立的“人民同泰健康大讲堂”,开展健康讲座和专家咨询等活动,成立慢病健康管理中心,提供用药指导、健康检测等服务,开启药事服务,并通过发展DTP药店和院边药店等特色药店,进一步提升品牌影响力,为公司业务开展树立了良好的信誉和口碑。3、销售协同优势公司属于批零一体化的医药流通企业,下属企业包括一个大型药品零售连锁企业,两个大型药品批发企业,一个现代物流配送中心。公司分别在批发、零售、物流、电商等领域布局,公司借助批发业务的品种、规模优势、物流配送中心高效的配送网络和信息系统,开展集中配送等业务,提高企业运营效率,降低居民用药成本,使企业获益于各业务板块共同发展带来的协同效应,分散经营风险,提高客户满意度。4、品种资源优势公司凭借区域终端覆盖率和配送能力以及对上游供应商提供的专业优质服务,得到客户的信赖,获得配送权的能力持续提升。公司与全国百强企业、国际知名药业建立了良好的供应商合作关系,保证供应品种。公司拥有门类齐全、数量众多的产品及剂型1万多个。报告期内,公司持续推进与上下游客户间互信的战略合作伙伴关系建设,丰富产品资源,形成了发展医药商业所必需的品种资源优势。5、连锁门店复制优势公司具有完整的连锁药店管理体系,公司注重精细化、标准化、系统化的运营和管理,具有较强的连锁复制能力。连锁门店配备有库存查询系统,可以查询各连锁门店库存进行调配,最大限度满足顾客需求。公司加强与软件公司开展深度合作,打造线上线下渠道相互补充,公司运营效率持续提升,为今后连锁业务拓展起到积极作用。6、物流配送优势公司的物流中心为黑龙江省首家现代化医药物流配送中心,也是黑龙江省应急急救药品储备单位。依托现代化的物流设备、先进的物流管理信息系统、完善的药品冷链物流、规范高效的物流配送能力保障了不断延伸的市场覆盖,并提供优质的仓储服务和配送服务。同时公司与优质物流企业开展第三方物流配送合作,扩大配送半径。强大的物流配送能力、优质的配送服务为公司的发展提供了强有力的物流支撑及保障。7、专业人才队伍优势公司拥有一支多年从事医药商品经营、具备医药学专业知识、熟悉行业特性、市场拓展和维护能力的专业人才队伍,公司积极提升专业服务水平,强化服务体验深度,公司通过培训考核与激励机制创新,形成了分级培训管理体系,推行人才队伍梯队建设,员工岗位技能和综合素质全面提升。公司围绕医药行业发展态势,培养以执业药师为主的药学专业人才。报告期内,公司大专以上学历人员占比近70%,药学专业职称人员占比50%以上,执业药师近400人。

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